PRIVACYVERKLARING

Property Pipeline VOF

Laatste update: 21 mei 2025

Wij, Property Pipeline VOF, hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website property-pipeline.com, via onze dienstverlening aan opdrachtgevers, en via communicatie met potentiële klanten.

Belangrijk: Property Pipeline treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens die via de eigen website en acquisitie worden verzameld. Voor persoonsgegevens van leads die namens makelaars worden verwerkt via de geautomatiseerde pipeline, treedt Property Pipeline op als verwerker. De makelaar is in dat geval verwerkingsverantwoordelijke.

1. Wie zijn wij?

Bedrijfsnaam: Property Pipeline VOF

Rechtsvorm: Vennootschap onder firma (VOF)

Vestigingsplaats: Nederland

KVK-nummer: 4202571

Website: property-pipeline.com

E-mailadres voor privacyvragen: [email protected]

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1 Websitebezoekers

Wanneer u onze website bezoekt, verwerken wij automatisch de volgende gegevens:

–      IP-adres en browsertype

–      Pagina’s die u bezoekt en tijdstip van bezoek

–      Verwijzende website (referrer)

–      Cookiedata (zie ook het cookiebeleid in hoofdstuk 8)

2.2 Contactformulier en zakelijk contact

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, verwerken wij:

–      Voor- en achternaam

–      E-mailadres

–      Telefoonnummer (indien opgegeven)

–      Bedrijfsnaam en functie

–      De inhoud van uw bericht

2.3 Klantgegevens (opdrachtgevers)

Van makelaars die gebruik maken van onze diensten verwerken wij:

–      Contactgegevens van de contactpersoon(en) binnen het makelaarskantoor

–      Bedrijfsgegevens (KVK-nummer, adres, factuurgegevens)

–      Communicatie in het kader van de opdracht

–      IBAN-gegevens voor factuurdoeleinden

2.4 Gegevens van leads (verwerkt namens makelaars)

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij namens onze klanten (makelaars) persoonsgegevens van hun leads. Dit betreft potentiële woningkopers of -verkopers. Daarbij gaat het doorgaans om:

–      Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)

–      Gedragsdata in de nurturingflow (berichten, klikgedrag, status in GoHighLevel)

Voor deze verwerking treedt Property Pipeline uitsluitend op als verwerker. De makelaar bepaalt het doel en de middelen. Met iedere makelaar sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden.

Websitebezoekers – analytics en cookiemetingen

Doel: inzicht in websitegebruik en verbetering van onze website.

Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U geeft toestemming via onze cookiebanner.

Contactformulier en acquisitie

Doel: beantwoorden van uw vraag of verzoek, en eventueel opvolgen van een commerciële interesse.

Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) dan wel uitvoering van precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Klantgegevens en opdrachtuitvoering

Doel: uitvoering van de overeenkomst met de makelaar als opdrachtgever.

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Facturering en financiële administratie

Doel: voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

–      Websiteanalytics en cookiedata: maximaal 26 maanden na verzameling.

–      Contactformuliergegevens zonder vervolg: wij verwijderen deze binnen 12 maanden indien er geen zakelijke relatie is ontstaan.

–      Klant- en factuurgegevens: wij bewaren deze 7 jaar na het einde van de opdracht in verband met de fiscale bewaarplicht.

–      Leadgegevens verwerkt namens makelaars: bewaring conform de verwerkersovereenkomst met de betreffende makelaar.

5. Delen wij uw gegevens met anderen?

Property Pipeline verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende categorieën van ontvangers:

Advertentieplatformen

Wij maken gebruik van Google Ads en Google Analytics. Google kan persoonsgegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), onder meer in de Verenigde Staten. Google maakt gebruik van Standard Contractual Clauses (SCC’s) als waarborg voor doorgifte buiten de EER. Zie ook het privacybeleid van Google: policies.google.com/privacy.

CRM- en automatiseringsplatform

Voor de geautomatiseerde leadnurturing maken wij gebruik van een CRM-platform. GoHighLevel verwerking in de Verenigde Staten. Met deze partij is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Websitehosting en e-mailprovider

GoHighLevel en Google workspace. Voor Google Workspace wordt een Europese server gebruikt, voor GoHighLevel vindt de data verwerking plaats in de Verenigde Staten.

Boekhoud- en facturatiesoftware

Odoo

Alle verwerkers waarmee Property Pipeline samenwerkt, zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

6. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

–      Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.

–      Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

–      Recht op verwijdering (art. 17 AVG): u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.

–      Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): u kunt in bepaalde gevallen vragen om de verwerking te beperken.

–      Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen om door te sturen aan een andere aanbieder.

–      Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

–      Recht op intrekking van toestemming: indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u die te allen tijde intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

U kunt uw verzoek indienen via: [email protected]. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

7. Klacht indienen bij de toezichthouder

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Telefoon: 088 – 1805 250

8. Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist. Zij worden automatisch geplaatst.

Analytische cookies

Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te meten en te verbeteren. De gegevens worden geanonimiseerd verwerkt voor zover technisch mogelijk. Hiervoor vragen wij uw toestemming via onze cookiebanner.

Marketing- en trackcookies

Via Google Ads plaatsen wij cookies om de effectiviteit van onze advertenties te meten. Ook hiervoor is uw toestemming vereist.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website, of via de instellingen van uw browser.

9. Verwerkersovereenkomsten met makelaarskanten

Property Pipeline treedt op als verwerker in de zin van de AVG voor zover wij persoonsgegevens van leads verwerken in opdracht en ten behoeve van makelaars. De makelaar is in dat geval de verwerkingsverantwoordelijke.

Conform artikel 28 AVG sluiten wij met iedere opdrachtgever-makelaar een verwerkersovereenkomst. Hierin wordt onder meer vastgelegd:

–      voor welke doeleinden de gegevens worden verwerkt

–      welke categorieën persoonsgegevens worden verwerkt

–      de beveiligingsmaatregelen die Property Pipeline treft

–      hoe wordt omgegaan met datalekken en verzoeken van betrokkenen

Heeft u als makelaar nog geen verwerkersovereenkomst met ons gesloten? Neem dan contact op via [email protected].

10. Beveiliging van uw gegevens

Property Pipeline treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer het gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang tot systemen op basis van noodzakelijkheid, en het werken met betrouwbare verwerkers die contractueel gebonden zijn aan beveiligingsnormen.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Property Pipeline behoudt het recht deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website met vermelding van de datum van de laatste update. Wij adviseren u deze verklaring periodiek te raadplegen.

12. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Property Pipeline VOF

E-mail: [email protected]

Website: property-pipeline.com

KVK: 4202571

Datum laatste update: 21 mei 2025